রেফারেন্স

dg77 এর গোপনীয়তা নীতির বক্তব্য

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বুঝিয়ে দিচ্ছি কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। বাংলাদেশে আইনি নিয়ম অনুযায়ী, এই নীতি প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনার তথ্য এই…

নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুনসরাসরি জমা ও উত্তোলনবিকাশ, Nagad, Rocket দিয়ে দ্রুত লেনদেন২৪/৭ সহায়তানির্ভরযোগ্য সুরক্ষা
dg77 dg77 এর গোপনীয়তা নীতির বক্তব্য
সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা প্রকল্প

আপনি যদি জানতে চান যে, আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাহলে সরাসরি আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রতিনিধি ২৪/৭ আউটলুকে থাকেন। আপনি সরাসরি মোবাইল ওয়ালেট থেকে বা কল করতে পারেন। সমস্যার সমাধান ও তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাহায্য নিন।

ফোন নম্বর আপনি আমাদের ২৪/৭ কল করতে পারেন, অথবা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে রিপোর্ট দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
ইমেল যোগাযোগ বিশেষ ধরণের মতামত বা অভিযোগের জন্য ইমেল ব্যবহার করুন।
বিশ্বাসের ভিত্তি

অপনার তথ্যের প্রক্রিয়া ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থায় রাখি। Cookies ব্যবহার করি যাতে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরো উন্নত হয়। আপনার ডাটা অপ্রয়োজনীয় থাকলেও তা সরিয়ে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সেবা সেন্টার ২৪/৭ কাজ করে, সব প্রশ্নের উত্তর দেয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরিয়ে ফেলি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে।

কুকিস ব্যবহারের নিয়ম

নিরাপদ পার্সোনাল ডাটা সংরক্ষণে কুকিস ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণাধীন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP পদ্ধতিতে লগইন, পাসওয়ার্ড রক্ষা ও দুই-ধাপ যাচাইকরণ দিয়ে অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

তথ্য পুনরুদ্ধার

যদি আপনি কোন তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট চান, তাহলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ ও পরিবর্তন

অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য নির্দিষ্ট ফর্ম সরবরাহ করি, যা দ্রুত প্রক্রিয়াজাত হয়।

প্রায়োগিক নিরাপত্তা

আমাদের সিস্টেম সাধারণত লোডের মধ্যে থাকে, যেকোনও সন্দেহজনক কার্যকলাপ তৎক্ষণাৎ শনাক্ত করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনার গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

আমরা নিরাপদ লগইন প্রক্রিয়া, OTP যাচাইকরণ ও ২৪/৭ মনিটরিং ফিচার ব্যবহার করে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র সরাসরি কাজে লাগানো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সরিয়ে রাখি।

আমরা নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো জোরদার করে রাখি, যাতে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা সর্বাধিক নিশ্চিত হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না, সব তথ্যই শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত।

আমাদের যোগাযোগ ফর্ম বা সরাসরি কল করুন। প্রত্যেকটি অভিযোগ দ্রুত মোকাবেলা করা হয়।

হ্যাঁচ্ছি, আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে পারি, এর জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।